プライバシーポリシー
THE OTHER SIDE（以下、「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な管理・保護に努めます。本ポリシーは、当社のECサイト（theotherside-store.com）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
運営会社名: THE OTHER SIDE
代表者名: 特商法に記載
住所: 〒760-0025 香川県高松市古新町10-2 松野ビル1F
電話番号: 特商法に記載
メールアドレス: info@theotherside-store.com
サイトURL: https://theotherside-store.com
2. 収集する個人情報
当社は、お客様が当サイトをご利用いただく際、以下の情報を取得することがあります。
ご注文時:
お名前
ご住所
電話番号
メールアドレス
購入履歴・注文情報
支払い情報（決済代行サービスを利用し、当社は直接クレジットカード情報を保存しません）
お問い合わせ時:
お問い合わせ内容
お名前
メールアドレス
サイト訪問時:
アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ）
クッキー（Cookie）情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
商品の販売・発送・決済のため
お問い合わせ対応のため
アフターサービス、返品・交換対応のため
新商品・キャンペーン情報のご案内（メールマガジン等）
マーケティングデータ分析やサイト改善のため
不正行為の防止やセキュリティ向上のため
4. クレジットカード情報の取り扱いについて
当社では、以下の決済方法を提供しております。
Shopifyペイメント（クレジットカード決済）
Visa / Mastercard / American Express / JCB
その他決済サービス
PayPay / 楽天ペイ / その他
クレジットカード情報の安全性について
当サイトの決済処理は、Shopifyが提供する決済システムを利用しています。
当社はクレジットカード情報を直接取得・保存することはなく、全ての決済情報はShopifyの安全なシステムを通じて処理されます。
5. クッキー（Cookie）について
当サイトでは、お客様の利便性向上やマーケティング目的でクッキーを使用します。
お客様はブラウザの設定でクッキーを無効にできますが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
使用するクッキーの例:
Shopifyのセッション管理クッキー
Google Analytics（サイトの利用状況分析）
マーケティングツール（広告配信・再ターゲティング）
6. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
法令に基づく場合（警察・裁判所などの公的機関からの要請があった場合）
業務委託先への提供（配送会社、決済代行会社など、業務上必要な範囲で提供）
お客様の同意がある場合
7. 外部サービスとの連携
当社のサイトでは、以下の外部サービスと連携する場合があります。
Shopify（ECサイトプラットフォーム）
Google Analytics（アクセス解析ツール）
決済代行サービス（Shopify Payments, PayPal, PayPay, 楽天ペイ 他）
これらのサービスが取得する情報や利用方法については、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
8. 個人情報の管理と保護
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失などを防止するために必要な対策を講じます。
SSL（Secure Sockets Layer）の利用
当サイトはSSLを導入し、通信の暗号化を行っています。
社内管理体制の強化
個人情報へのアクセスを必要最小限の担当者に限定しています。
9. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。
ご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
お問い合わせ先
運営会社: THE OTHER SIDE
住所: 〒760-0025 香川県高松市古新町10-2 松野ビル1F
メール: info@theotherside-store.com
10. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。変更があった場合、当サイトに掲載することで通知いたします。
最終更新日: 2025年2月14日